Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

Nuences et Fibres

Adresse : 173,rue winston churchill a 6180 Courcelles

E-mail : nuetfi@proton.me

Téléphone(watsapp) :0032493591233

Numéro d'entreprise (BCE) : 0846996179

Numéro de TVA : BE0846996179

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2. Données personnelles collectées

Lorsque vous utilisez notre site, nous pouvons collecter les informations suivantes :

• Nom et prénom

• Adresse postale

• Adresse e-mail

• Numéro de téléphone

• Adresse de livraison

• Adresse de facturation

• Historique des commandes

• Informations de paiement (les données bancaires complètes ne sont jamais conservées par The Wild Chopper Motorcycle)

• Adresse IP

• Données de navigation via les cookies

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3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées uniquement pour :

• Traiter et expédier vos commandes

• Gérer votre compte client

• Assurer le service après-vente

• Répondre à vos demandes

• Établir les factures

• Respecter nos obligations légales et comptables

• Améliorer notre site internet

• Vous envoyer des offres commerciales si vous y avez consenti

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4. Base légale

Le traitement de vos données repose sur :

• l'exécution du contrat de vente ;

• le respect des obligations légales ;

• votre consentement lorsque celui-ci est requis (newsletter, cookies, etc.) ;

• notre intérêt légitime pour améliorer nos services et prévenir la fraude.

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5. Durée de conservation

Vos données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités poursuivies.

Les données relatives aux factures sont conservées conformément aux obligations légales belges.

Les données marketing sont conservées jusqu'au retrait de votre consentement.

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6. Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises uniquement aux partenaires nécessaires à l'exécution de votre commande :

• transporteurs ;

• prestataires de paiement ;

• hébergeur du site ;

• comptable ;

• autorités compétentes lorsque la loi l'impose.

Nous ne vendons jamais vos données personnelles.

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7. Sécurité

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger vos données contre :

• la perte ;

• le vol ;

• l'accès non autorisé ;

• la modification ou la divulgation.

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8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• droit d'accès ;

• droit de rectification ;

• droit à l'effacement ;

• droit à la limitation du traitement ;

• droit d'opposition ;

• droit à la portabilité de vos données ;

• droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer vos droits, contactez-nous par e-mail.

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9. Cookies

Notre site utilise des cookies afin de :

• garantir son bon fonctionnement ;

• mémoriser vos préférences ;

• mesurer l'audience du site ;

• améliorer votre expérience utilisateur.

Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d'accepter ou de refuser les cookies non essentiels.

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10. Newsletter

Si vous vous inscrivez à notre newsletter, nous utiliserons votre adresse e-mail uniquement pour vous envoyer des informations concernant nos nouveautés, promotions et événements.

Vous pouvez vous désinscrire à tout moment grâce au lien présent dans chaque e-mail.

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11. Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données (APD) en Belgique.

Adresse :

Autorité de protection des données

Rue de la Presse 35

1000 Bruxelles

Belgique

Site internet : https://www.autoriteprotectiondonnees.be

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12. Modifications

Nuences et fibres se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de respecter les évolutions légales ou techniques.

La version la plus récente est toujours disponible sur le site internet.